1. Aceptación y elegibilidad
Al acceder, navegar, registrarte o usar cualquier parte de Neura, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si usas la plataforma en nombre de una empresa, fondo, marca, comunidad, organización o equipo, declaras que tienes autoridad suficiente para obligar a esa entidad.
- Debes tener capacidad legal para contratar y usar servicios digitales en tu jurisdicción.
- Debes proporcionar información razonablemente exacta, actual y completa al registrarte.
- No debes usar Neura si una ley, sanción, restricción regulatoria o política interna aplicable a tu actividad lo impide.
2. Alcance de los servicios
Neura es un ecosistema financiero impulsado por inteligencia artificial que integra asistencia conversacional, datos y herramientas de mercado, y una capa social financiera. El servicio puede incluir modelos de IA, datos de terceros, gráficos, indicadores, publicaciones, comentarios, follows, comunidades, notificaciones y funciones de seguridad.
- Neura Chat puede usar varios modelos, herramientas y contexto para responder, resumir, investigar o analizar.
- Neura Market puede mostrar precios, gráficos, volumen, indicadores y datos sobre criptomonedas, acciones, divisas y commodities.
- Neura Pulse puede permitir publicaciones, contenido multimedia, hashtags, comentarios, follows, comunidades y métricas de interacción.
- El producto puede cambiar, ampliarse, limitarse, suspenderse o rediseñarse por razones comerciales, técnicas, de seguridad o cumplimiento.
3. Sin asesoría financiera, límites de IA y riesgo de mercado
Neura no es broker, asesor financiero, asesor de inversión, exchange, custodio, gestor patrimonial ni intermediario autorizado. No ejecutamos órdenes por ti ni prometemos resultados financieros.
- Los activos financieros y digitales son volátiles y pueden implicar pérdida parcial o total del capital.
- Las respuestas de IA pueden contener errores, sesgos, omisiones, información desactualizada o interpretaciones defectuosas.
- Los precios, indicadores, noticias, sentimiento social o métricas mostrados pueden tener retrasos, interrupciones o provenir de terceros.
- Las publicaciones de Pulse expresan opiniones de usuarios y no representan recomendaciones, validaciones ni aprobaciones de Neura.
- Debes verificar por tu cuenta cualquier información antes de usarla para decidir, publicar, invertir o actuar.
4. Cuenta, sesiones y seguridad
Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta, credenciales, dispositivos vinculados y sesiones activas. Debes proteger tus accesos y adoptar medidas razonables de seguridad.
- Puedes registrarte mediante credenciales directas o proveedores autorizados como Google o GitHub.
- Neura puede registrar sesiones, dispositivo, agente de usuario, ubicación aproximada, actividad reciente y estado de revocación para seguridad y soporte.
- Podemos requerir verificaciones adicionales, enviar alertas, bloquear accesos sospechosos o revocar sesiones por razones de seguridad o cumplimiento.
- Debes notificarnos sin demora si detectas acceso no autorizado, phishing, pérdida de credenciales o cualquier compromiso de cuenta.
5. Contenido, Pulse y comunidades
Conservas la titularidad del contenido que publiques, pero otorgas a Neura una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable y necesaria para alojarlo, procesarlo, mostrarlo, adaptarlo y distribuirlo en la medida requerida para operar, proteger y mejorar el servicio.
- Solo debes publicar contenido sobre el que tengas derechos o autorizaciones suficientes.
- Las publicaciones pueden ser públicas, privadas o restringidas a seguidores, según la configuración disponible en la plataforma.
- Las comunidades pueden tener reglas internas y roles de owner, admin, moderator o member.
- Neura puede ocultar, restringir, desindexar o eliminar contenido, cuentas o comunidades cuando existan riesgos legales, abuso, manipulación, infracción o seguridad.
- No garantizamos conservación indefinida, visibilidad permanente ni distribución algorítmica constante del contenido publicado.
6. Conducta prohibida
- Usar Neura para actividades ilegales, sancionadas, fraudulentas o engañosas.
- Suplantar personas, analistas, marcas, entidades financieras, reguladores o miembros de la comunidad.
- Difundir información materialmente falsa o manipular artificialmente conversación, engagement o percepción de mercado.
- Coordinar esquemas de pump-and-dump, señales falsas, promesas de rentabilidad, historial fabricado o manipulación social.
- Extraer datos de forma abusiva, eludir límites técnicos, automatizar de manera maliciosa o introducir malware.
- Acosar, amenazar, doxxear, extorsionar o vulnerar privacidad, confidencialidad o derechos de terceros.
7. Planes, límites y disponibilidad
Algunas funciones pueden depender del plan contratado, del volumen de uso o de políticas internas del producto. Los límites y capacidades pueden variar entre planes gratuitos, premium o empresariales.
- Los precios, beneficios y condiciones comerciales se regirán por la información visible en el momento de contratación.
- Neura puede modificar o retirar funciones, integraciones o límites cuando resulte necesario por costos, estabilidad, seguridad, producto o cumplimiento.
- Los reembolsos, créditos o excepciones, si aplican, se regirán por la oferta comercial específica o por la ley obligatoria aplicable.
8. Servicios de terceros
Neura puede depender de proveedores externos para autenticación, infraestructura, inteligencia artificial, búsqueda, correo, traducción, noticias o datos de mercado.
- No controlamos permanentemente la exactitud, continuidad o seguridad de servicios externos.
- El uso de integraciones o enlaces de terceros puede estar sujeto a términos y políticas adicionales independientes.
- Neura no asume responsabilidad por pérdidas originadas directamente en proveedores externos fuera de nuestro control razonable.
9. Privacidad y comunicaciones
Tratamos datos de cuenta, perfil, actividad, contenido, sesiones y seguridad para operar el servicio, prevenir fraude, proteger a los usuarios, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales.
- Puedes contar con controles de privacidad y seguridad dentro de la aplicación, incluyendo ajustes de perfil, actividad, menciones, mensajes directos y sesiones.
- Podemos enviarte comunicaciones de autenticación, seguridad, soporte, producto y cumplimiento.
- El uso de Neura también está sujeto a las políticas de privacidad aplicables y a la configuración de tu cuenta.
10. Suspensión y terminación
Neura puede suspender, restringir o terminar total o parcialmente tu acceso si considera razonablemente que existe incumplimiento de estos términos, riesgo de fraude, abuso, seguridad, reclamaciones de terceros o exigencias regulatorias.
- La suspensión puede incluir revocación de sesiones, limitación de visibilidad, eliminación de publicaciones o cierre de comunidades.
- Podemos conservar registros razonables cuando sea necesario para auditoría, seguridad, litigios o cumplimiento.
- Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes tras la terminación.
11. Propiedad intelectual
Salvo el contenido aportado por usuarios o terceros, Neura y sus licenciantes conservan los derechos sobre software, diseño, marcas, base de datos, modelos, materiales y demás elementos protegidos del servicio.
- Te concedemos únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar Neura conforme a estos términos.
- No puedes copiar, revender, clonar, hacer ingeniería inversa ni explotar comercialmente la plataforma fuera de lo permitido por ley o autorización expresa.
12. Garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Neura se ofrece “as is” y “as available”, sin garantías de disponibilidad continua, exactitud total, ausencia de errores, idoneidad para un propósito específico o resultados determinados.
- No respondemos por decisiones de trading, inversión, cobertura, asignación de capital o ejecución tomadas a partir del uso del servicio.
- No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, reputación, datos o daños consecuenciales derivados del uso de la plataforma.
- Cuando la ley no permita excluir ciertas garantías o limitar ciertos daños, esta sección se aplicará en la máxima medida legalmente permitida.
13. Ley aplicable, modificaciones y contacto
Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La versión publicada en esta página será la vigente. El uso continuado del servicio después de una actualización material constituirá aceptación de la versión revisada.
- Estos términos se interpretarán conforme a la ley aplicable a la entidad contratante de Neura, salvo normas imperativas de protección al consumidor que dispongan otra cosa.
- Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable y al domicilio o establecimiento principal de la entidad contratante, salvo fuero imperativo distinto.
- Para soporte legal, cumplimiento o dudas sobre estos términos puedes escribir a support@neura.com.
Resumen operativo
Si usas Neura, usas una plataforma financiera con IA, datos de mercado y contenido social. Eso exige validar información, proteger tu cuenta y usar la plataforma con responsabilidad. Estos términos están diseñados para reflejar esa realidad de forma clara.